راهنمای خرید
1- از طریق اینترنت و وب سایت:
در این روش پس از باز شدن سایت، می توانید به سه شکل محصول مورد نظر خود را تهیه نمایید:
روش اول: در نوار بالای سایت، می توانید تمامی دسته های محصولات و زیر شاخه های آن‌ها را مشاهده کنید.با قرار دادن مکان نمای خود بر روی هر دسته، زیر شاخه آن برای شما نمایان می شود. با کلیک بر روی یکی از دسته ها و یا زیر شاخه ها، می توانید مستقیما وارد بخش مربوطه شوید.
روش دوم: در صفحه اصلی سایت ، با مراجعه به قسمت های "جدیدترین محصولات" ، "محصولات ویژه" و "پرفروش ترین محصولات" ، محصولات داخل هر کدام از دسته بندی ها را مشاهده ، و خرید نمایید.
روش سوم: در بالاترین قسمت سایت، در میانه صفحه، کادر جستجو قرار دارد. با نوشتن نام محصول مورد نظرتان در این کادر می توانید به لینک یا لینک‌های مربوط به آن دسترسی پیدا کنید و سپس محصول مورد نظر را تهیه نمایید.
*این روش بهترین روش برای تمامی سفارشات است.*
پس از این که تمامی محصولات مورد نیاز خود را در فروشگاه انتخاب کردید، وارد سبد خرید شوید. در سبد خرید، محصولات با سه رنگ نشان داده می شوند. اگر محصول با رنگ سبز مشخص شده باشد، به این معنا است که محصول مورد نظر موجود و آماده ارسال است. اگر با رنگ زرد مشخص شده باشد یعنی محصول مورد نظر شما در حال تهیه است و جهت اطلاع از زمان دریافت آن باید با تلفن‌های .......- ......تماس بگیرید. اگر محصول با رنگ قرمز مشخص شده باشد یعنی محصول مورد نظر شما درحال حاضر موجود نیست و پس از ثبت سفارش زمان تهیه آن اعلام می گردد.
برای سفارش محصول ابتدا باید در سایت ثبت نام و لاگین کرده باشید، برای ثبت نام کافی است شماره همراه خود را وارد نموده و سپس آن را تایید نمایید.
براساس مدت زمان ارسالی که در هر روش ارسال ذکر شده است، روش ارسال مورد نظر خود را انتخاب کنید.
روش‌های ارسال کالا عبارت اند از:
1.
2.
3.
4.
5.
در قسمت روش پرداخت، صورتحساب شما به همراه روش‌های پرداخت نشان داده شده است.
روش‌های پرداخت وجه:
1. پرداخت آنلاین (کلیه کارت‌های عضو شبکه شتاب)
2.
در روش پرداخت آنلاین (از طریق درگاه بانکی)، هم زمان با ثبت سفارش شما، مبلغ فاکتور به طور کامل پرداخت می شود. در صورتی که مشکلی در موجودی کالا، مبلغ پرداختی و یا قیمت کالا وجود داشته باشد، مسئول فروش با شما تماس خواهد گرفت و مابه التفاوت مبلغ را به شما اعلام خواهد کرد.
پیگیری سفارش:
با ورود به حساب کاربری و کلیک بر روی بخش "سفارش‌های ثبت شده" ، می توانید تمامی فاکتور های ثبت شده با حساب کاربری خود را مشاهده ، و با کلیک بر روی فاکتور مورد نظر ، از وضعیت سفارش و کد رهگیری مرسوله با خبر شوید.
همچنین در تمامی مراحل، پیش از ارسال سفارش می‌توانید با شماره تلفن‌های .... و یا ..... تماس بگیرید و از وضعیت سفارش خود آگاه شوید. با این تماس تلفنی محل دریافت بسته، زمان ارسال و زمان دریافت بسته به شما اعلام خواهد شد.
شرایط سفارش کالا:
فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که در سایت میکروسیستم درج گردیده است.
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. بدیهی است که فروشنده هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
شرایط برگشت کالا:
هرگونه نقص و عیب فنی کالای ، بایدظرف مدت 48 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق تلفن های مربوط به پشتیبانی که درسایت درج شده است به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات نقص، تعمیر یا جایگزین گردد. بدیهی است پس از 48 ساعت هیچ اعتراضی قابل پذیرش نیست
اطلاعات مشتریان
کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش خواهد شد. هیچ یک از اطلاعات وارد شده حساس در این وب سایت (از جمله ایمیل‌ها، شماره تلفن و موبایل‌ها و سایر موارد) منتشر نخواهد شد و به صورت کامل نزد ما محفوظ خواهد ماند
هزینه ارسال
هزینه ارسال سفارشات در زمان نهایی شدن سفارش بصورت اتوماتیک محاسبه و در قیمت نهایی منظور میگردد.